Komitmen menghadirkan layanan administrasi kependudukan yang inklusif terus diperkuat Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Ciamis. Salah satu langkahnya dilakukan melalui peningkatan kompetensi pegawai agar mampu memberikan pelayanan ramah bagi penyandang disabilitas, khususnya disabilitas rungu dan wicara.
Pada Senin (17/11/2025), Disdukcapil Ciamis mengirim dua pegawainya untuk mengikuti Bimbingan Teknis (Bimtek) Pelayanan Adminduk Ramah Disabilitas (Bahasa Isyarat) Angkatan II. Kegiatan ini diselenggarakan oleh Disdukcapil Provinsi Jawa Barat di Aula UPTD SPTH Dinas Kehutanan Jawa Barat, Jatinangor, Kabupaten Sumedang.
Bimtek tersebut diikuti oleh perwakilan Disdukcapil dari seluruh kabupaten/kota se-Jawa Barat, termasuk dua peserta dari Ciamis, yaitu seorang pejabat fungsional Administrator Database Ahli Muda pada Bidang Pendaftaran Penduduk serta petugas front office loket pelayanan.
Selama pelatihan, peserta dibekali kemampuan dasar bahasa isyarat, teknik komunikasi yang efektif, serta simulasi pelayanan di loket adminduk. Mereka juga menerima materi mengenai pendekatan humanis kepada penyandang disabilitas rungu-wicara, penguatan nilai BerAKHLAK dalam pelayanan publik, hingga strategi penanganan berbagai kasus khusus di bidang kependudukan.
Kepala Disdukcapil Ciamis, Yayan Muhamad Sopyan, menyambut baik peningkatan kapasitas SDM tersebut. Menurutnya, layanan administrasi kependudukan harus dapat diakses oleh siapa pun tanpa hambatan.
“Pelayanan administrasi kependudukan harus bisa diakses semua warga tanpa kecuali. Dengan pelatihan ini, kami berharap petugas semakin peka dan terampil melayani penyandang disabilitas. Ini sejalan dengan komitmen Disdukcapil Ciamis untuk menghadirkan layanan yang ramah, cepat, dan inklusif,” ujar Yayan.
Melalui program ini, Disdukcapil Ciamis menargetkan pelayanan adminduk yang semakin adaptif dan humanis, sehingga masyarakat, termasuk penyandang disabilitas, dapat memperoleh hak administrasinya dengan lebih mudah, nyaman, dan bermartabat.
